Términos de servicio

Quiénes somos

Realisto está operado por STAND OUT BRANDING, FZ-LCC, una empresa registrada en Ras Al Khaimah, Emiratos Árabes Unidos. Cuando estos términos mencionan «nosotros», «nos» o «nuestro», se refieren a STAND OUT BRANDING, FZ-LCC.

El servicio

Realisto ofrece herramientas de home staging virtual y mejora de fotos de interiores con IA, con un modelo de créditos de pago por uso. Hacemos esfuerzos razonables para mantener la disponibilidad del servicio, pero no garantizamos un acceso ininterrumpido. Podemos actualizar, modificar o discontinuar funciones en cualquier momento. Los resultados generados por IA pueden variar en calidad y deben revisarse antes de su publicación.

Registro de cuenta

Para usar Realisto debes crear una cuenta a través de Clerk, nuestro proveedor de autenticación. Aceptas proporcionar información exacta y actualizada y mantener tus credenciales seguras. Eres responsable de toda la actividad que se produzca en tu cuenta. Notifícanos inmediatamente en support@realisto.app si sospechas de un acceso no autorizado.

Créditos y facturación

Realisto funciona con un sistema de créditos prepagados. Los créditos se compran a través de Stripe y están sujetos a las siguientes condiciones:

• El coste en créditos varía según la acción: el staging Standard usa 1 crédito, el staging High usa 2 créditos, cada retoque usa 1 crédito, el vídeo 720p usa 1 crédito por segundo y el vídeo 1080p usa 3 créditos cada 2 segundos (6, 8 o 10 segundos).
• Los créditos no son reembolsables, salvo que una generación falle y no produzca ningún resultado utilizable; estos casos pueden revisarse a solicitud.
• Los créditos no tienen valor monetario, no caducan y no son transferibles a otras cuentas.
• Todas las compras son definitivas. No realizamos reembolsos por créditos no utilizados salvo que la legislación aplicable lo exija.
• Al comprar créditos, consientes el acceso inmediato a contenido digital y reconoces que renuncias expresamente a tu derecho de desistimiento (como el periodo de reflexión de 14 días previsto en la legislación de consumo de la UE/Reino Unido) una vez realizada la compra.

Tu contenido

Conservas la plena propiedad de las fotos que subes. Al subir contenido confirmas que tienes todos los derechos o permisos necesarios sobre dichas fotos. Nos concedes una licencia limitada, no exclusiva y libre de regalías para procesar tus fotos y prestarte el servicio de staging. Si usas la prueba gratis, también nos concedes licencia para usar tu foto original y la mejorada en nuestro marketing y materiales promocionales. En las subidas de cuentas de pago, no usamos tus fotos para marketing salvo que lo aceptes por separado.

Imágenes generadas

Eres propietario de las imágenes generadas por IA producidas para tu cuenta. Te concedemos una licencia perpetua y libre de regalías para usar esas imágenes con fines comerciales de anuncios y marketing inmobiliario. No puedes revender ni sublicenciar las imágenes generadas como un producto o servicio independiente de generación de imágenes con IA.

Uso aceptable

Al usar Realisto te comprometes a no:

• Subir fotos que contengan material ilegal o sobre las que no tengas derechos de uso.
• Crear anuncios inmobiliarios engañosos, representaciones fraudulentas de propiedades o modificaciones arquitectónicas engañosas diseñadas para defraudar a compradores.
• Generar imágenes desnudas, explícitas o íntimas no consentidas. Mantenemos una política de tolerancia cero respecto a dicho contenido.
• Intentar realizar ingeniería inversa, descompilar o extraer los modelos de IA subyacentes o el código de la plataforma.
• Hacer scraping, rastreo o uso de medios automatizados para acceder al servicio más allá del uso normal.
• Revender, sublicenciar o proporcionar acceso de terceros a tu cuenta de Realisto.
• Usar el servicio de cualquier manera que infrinja la legislación local, nacional o internacional aplicable.

Indemnización

Aceptas defender, indemnizar y mantener indemne a STAND OUT BRANDING, FZ-LCC, sus filiales y sus empleados frente a cualquier reclamación, responsabilidad, daño o gasto (incluidos honorarios legales razonables) derivados de tu uso del servicio, tu incumplimiento de estos términos o tu infracción de derechos de terceros, incluidos derechos de autor o de propiedad intelectual relacionados con las fotos que subes.

Propiedad intelectual

El nombre Realisto, el logotipo, la interfaz de usuario, los modelos subyacentes y la documentación son propiedad de o están licenciados a STAND OUT BRANDING, FZ-LCC. Estos términos no te transfieren ningún derecho de propiedad intelectual más allá de las licencias limitadas expresamente concedidas. Todos los derechos no concedidos expresamente quedan reservados.

Política de derechos de autor y retirada de contenido

Respetamos los derechos de propiedad intelectual de terceros. Si crees que tu obra protegida por derechos de autor se ha utilizado de forma que constituye una infracción en Realisto, notifícanos en support@realisto.app con una descripción de la obra y su ubicación. Nos reservamos el derecho de eliminar contenido infractor y cancelar las cuentas de infractores reincidentes.

Exclusión de garantías

El servicio se presta «tal cual» y «según disponibilidad», sin garantías de ningún tipo, expresas o implícitas. No garantizamos que los resultados cumplan ningún estándar de calidad específico, que el servicio esté libre de errores ni que sea adecuado para un fin concreto. El uso del servicio es bajo tu propia responsabilidad. Las imágenes generadas por IA deben revisarse antes de usarse en cualquier publicación o anuncio.

Limitación de responsabilidad

En la máxima medida permitida por la legislación aplicable, la responsabilidad total de STAND OUT BRANDING, FZ-LCC hacia ti por cualquier reclamación derivada de estos términos o del servicio no superará el importe total que nos hayas pagado en los doce meses anteriores a la reclamación. No somos responsables de daños indirectos, incidentales, especiales, consecuentes o punitivos, incluida la pérdida de beneficios, datos o reputación, aunque se nos haya advertido de la posibilidad de dichos daños.

Legislación aplicable y resolución de disputas

Estos términos se rigen e interpretan de acuerdo con las leyes de Ras Al Khaimah, Emiratos Árabes Unidos, sin tener en cuenta los principios de conflicto de leyes. Cualquier disputa derivada de o relacionada con estos términos estará sujeta a la jurisdicción exclusiva de los tribunales de Ras Al Khaimah, EAU. Cualquier procedimiento para resolver o litigar una disputa en cualquier foro se llevará a cabo únicamente de forma individual. Ni tú ni nosotros intentaremos que ninguna disputa se tramite como acción colectiva, acción representativa o en ningún procedimiento en el que cualquiera de las partes actúe o pretenda actuar en calidad representativa.

Cambios en estos términos

Podemos actualizar estos Términos de servicio de vez en cuando. Cuando lo hagamos, revisaremos la fecha de «Última actualización» en la parte superior de esta página. El uso continuado de Realisto después de la fecha de actualización constituye tu aceptación de los términos revisados.

Contacto

Si tienes preguntas sobre estos Términos de servicio, escríbenos a support@realisto.app.